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平安人壽山西分公司:意想不到的“意外”理賠,花了1500元,賠了10萬元!

平安人壽山西分公司:意想不到的“意外”理賠,花了1500元,賠了10萬元!

2022年05月25日 14:19 - 來源:平安人壽山西分公司

  客戶H先生,是位白衣天使,日常穿梭在“生死”之間,用自己的敬業和專業挽救患者的生命。工作之余,H先生更是個熱愛生活的人,喜歡騎摩托出行,享受馳騁世間帶來的灑脫。就是這個愛騎摩托車的小愛好,給H先生帶來了意想不到的“意外”!

  2022年3月的某天,H先生騎摩托車回家的路上意外摔倒導致胸部疼痛,摔倒的瞬間覺得可能傷及了肋骨,所以就近找了家醫院拍了胸部CT,結果顯示5根肋骨不同程度骨折,還好未傷及其他臟器,作為醫生,自我感覺問題不大,做完檢查后并回家準備靜養。

  事后想到自己的保險,便試探性地聯系了保險代理人,告知自己的情況后,代理人及時為H先生申請了理賠,公司收到理賠申請后,根據客戶提供的資料有可能達到傷殘,進行了詳細的審核,審核后,本次就診達到10級傷殘,傷殘和醫療險一共賠付了10.1萬元。

  客戶收到理賠金后,有點不敢相信銀行卡上的數字,自己只花費了1500余元,以為賠錯了金額,聯系代理人后,代理人也很驚奇,經咨詢公司后,才知道客戶購買的有《長期意外13》和《意外傷害13》,肋骨骨折5根達到了10級傷殘。

  意想不到的“意外”理賠,讓客戶感受到平安信守承諾,快速理賠的極致體驗,讓代理人更加堅定了持續為客戶送去保障的展業信心。

  TIP:

  1、因意外就診時,門診本上需詳細記錄意外經過及診斷,保留好門診本及發票原件,以備后續理賠申請。

  2、隨著天氣變暖,喜歡騎行及戶外活動的人越來越多,在進行戶外活動時,遠離人群,保持合適距離,適量活動,注意安全。

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